Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов
вакансия от 17.09.2025Зарплата от 28466 руб
Работодатель: ОСФР ПО РЕСПУБЛИКЕ КАРЕЛИЯ
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Ненормированный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Принимает входящие звонки и консультирует граждан и юридических лиц по вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также обязательногопенсионного и социального страхования посредством телефонного обслуживания. Осуществляет предварительную запись граждан на прием в структурные подразделения Отделения СФР посредством программного комплекса Предварительная запись на прием . Регистрирует заявки на подготовку документов в клиентских службах Отделения СФР. При поступлении звонков, требующих дополнительной проработки, в целях решения поставленных вопросов осуществляет взаимодействие с профильными отделами Отделения СФР. Осуществляет обратную связь с гражданами при поступлении звонков, требующихдополнительной проработки. По поручению начальника отдела осуществляет сбор, обобщение и анализ статистической отчетности для представления в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по направлениям, относящимся к компетенции Отдела.
Принимает входящие звонки и консультирует граждан и юридических лиц по вопросам пенсионного и социального обеспечения, а также обязательногопенсионного и социального страхования посредством телефонного обслуживания. Осуществляет предварительную запись граждан на прием в структурные подразделения Отделения СФР посредством программного комплекса Предварительная запись на прием . Регистрирует заявки на подготовку документов в клиентских службах Отделения СФР. При поступлении звонков, требующих дополнительной проработки, в целях решения поставленных вопросов осуществляет взаимодействие с профильными отделами Отделения СФР. Осуществляет обратную связь с гражданами при поступлении звонков, требующихдополнительной проработки. По поручению начальника отдела осуществляет сбор, обобщение и анализ статистической отчетности для представления в Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации по направлениям, относящимся к компетенции Отдела.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 5 лет
Образование: Высшее-специалитет, магистратура
Опыт работы: 5 лет
Адрес места работы
Карелия республика, г Петрозаводск, Перевалка район, Чапаева улица, дом 5
Карелия республика, г Петрозаводск, Перевалка район, Чапаева улица, дом 5